傳統企業時代,用戶至上的原則就是做好用戶服務,但是在互聯網時代,更注重的是用戶的參與感。
小米就將這種用戶的參與感做到了極致,不僅讓小米粉絲參與到新產品的設計中,還讓用戶參與到了產品創新和品牌傳播的所有環節。
對于LED顯示屏行業而言,也有可供參考的經驗。讓用戶參與到產品的研發與設計中來,因為用戶是使用者,更能深刻理解自身所需要的產品特性及功能。
漢創的產品設計經過多方調研
漢創上海展發布的新產品就經過多番的市場調研,讓用戶參與到產品的細節設計以及功能的建設中,為新產品設計與推廣建言獻策。漢創即將發布的小間距LED顯示屏與租賃屏就考慮到了用戶的需求與建議,不僅在外觀上做到美觀精致,在性能上也更貼近用戶需求。
品質是品牌的基石,不管是什么樣的品牌,其最重要的就是產品,唯有產品才是維系用戶與品牌之間的紐帶,才能維護良好的客情關系。
不以產品為中心的營銷都是耍流氓。金錯刀有段經典點評:產品是1,營銷是0。如果產品的1不存在,后來再多的零也白搭。產品的尖叫是要讓你的產品自己會說話,產品成為自媒體。忘掉營銷,回到商業的本質,互聯網思維就是把商業本質做到極致的思維。不管什么年代,商業的本質始終是用戶和產品。
LED顯示屏行業同樣如此,唯有好的產品才能真正打動客戶,才能讓客戶為好產品買單。
漢創小間距LED顯示屏采用600*337.5的箱體尺寸
漢創新品小間距LED顯示屏和租賃屏就是實實在在打造出的好產品。小間距LED顯示屏采用600*337.5的箱體尺寸,不僅能實現16:9的完美比例,還能輕松拼接成整數平方;LED租賃屏,完全模塊化設計,能快速響應和維護。全方位為用戶節約成本,切實滿足用戶需求。
漢創租賃屏模塊化設計
傳統品牌時代,用戶所體驗到的是企業所提供的,是一種單向的傳播,在產品的功能、設計和價格上,用戶是一種被動的體驗。
但是在互聯網時代,用戶變得越來越有主動權和話語權,因此,產品的用戶體驗就變得更加重要。
單純的價格與質量已經不是消費者的首選指標,他們更加注重產品帶給他們的價值與功能,考慮更多的是產品的用戶體驗。
用戶體驗是關鍵
在LED顯示屏行業同樣如此,以前不管是什么樣的產品,只要能點亮,客戶就可以照單全收。但是在互聯網時代,他們更加關注LED顯示屏能夠帶給他們的價值實現和用戶體驗,屏面是否平整、觀看角度是否可調、畫面顯示是否無陰影、箱體之間是否易于連接等,這些都是他們考慮的要素。
漢創的品牌理念就是為客戶打造最佳用戶體驗的LED顯示屏。所以在產品的設計和功能上,都充分考慮了這一要素。小間距LED顯示屏考慮到用戶在LCD等傳統顯示設備上的替代成本,小間距的電源線與信號線都可以與原有視頻源進行匹配;箱體既可前維護,也可后維護,滿足用戶的多層次需求;人性化的把手設計,讓安裝更舒適便捷等等。
掌舵者系列,讓小間距更智能
LED租賃屏更是考慮到了單人操作的便捷性,采用500*500的箱體設計,非專業人士也能輕松組屏,尤其適用于國外技術人才缺乏的場合;模塊化設計,安裝及維護更加便捷,在使用中也能快速處理等。
能量柱系列,讓租賃更便捷
這些都是很小的細節改進,但是卻能夠讓用戶在使用過程中更加省心,營造更加良好的用戶體驗,在這一點上,漢創將用戶體驗做到極致。
不管是傳統時代還是在互聯網時代,口碑都是檢驗企業產品與品牌的一個非常重要的要素。只是在互聯網時代,人人都是自媒體,每個人都自帶營銷屬性,所以口碑就變得更加突出。
在LED顯示屏行業中,口碑也同樣重要。企業與客戶之間建立的信任關系,是通過企業質量過硬的產品及優質的服務建立的。
漢創在LED顯示屏行業砥礪耕耘多年,憑借著出色的產品品質以及高效的客戶服務,漢創企業受到全球市場的廣泛認可和接納,產品出口60多個國家和地區,為全球2000多家客戶提供高品質LED顯示屏。
漢創企業鹽城總部
只有用戶參與、主導才能做出讓用戶滿意的好產品,有好產品才有好體驗,有好體驗才有好口碑,有口碑又能激發更多用戶參與到產品設計中。
只有不斷創新,順應社會發展趨勢,企業才能有良好的發展空間。LED顯示屏企業,也應該適時擁抱互聯網,用高品質的產品和高效的服務,贏得市場。