東方郡樓頂?shù)?ldquo;連體”熱水器，早已成了擺設(shè)。
12月6日，家住杭州濱江區(qū)東方郡的業(yè)主陸先生打進(jìn)12345熱線：2012年小區(qū)交付以來(lái)，多個(gè)單元頂樓的太陽(yáng)能電熱水器無(wú)法正常運(yùn)作，影響我們的日常生活。
“連體”熱水器成了擺設(shè)
昨天下午3點(diǎn)，來(lái)到東方郡小區(qū)，從地鐵一號(hào)線濱河路C口出，走五分鐘就能看到小區(qū)大門(mén)，耳邊傳來(lái)隔壁的杭州江南實(shí)驗(yàn)學(xué)校操場(chǎng)上孩子們的嬉鬧聲。
提起太陽(yáng)能熱水器，南都物業(yè)黃經(jīng)理無(wú)奈地說(shuō)：“這事啊，是個(gè)歷史遺留問(wèn)題。”
東方郡2011年5月交付，太陽(yáng)能熱水器在購(gòu)房合同中屬于配套贈(zèng)送。小區(qū)多層住宅配備的是一戶一個(gè)熱水器，而陸先生所住的小高層配備的是“連體”太陽(yáng)能熱水器。
“一般在裝修期間的小高層業(yè)主，我們就建議不要用。”黃經(jīng)理說(shuō)，這套產(chǎn)品本身不成熟，幾年來(lái)就沒(méi)好用過(guò)，很大原因就在于這套太陽(yáng)能熱水器是“連體”的。
黃經(jīng)理帶我來(lái)到一幢小高層的頂樓，平臺(tái)上的太陽(yáng)能集熱片都組裝在了一起，區(qū)別于一戶一個(gè)的太陽(yáng)能熱水器， “連體”熱水器能應(yīng)用到各家各戶。但要是一家線路出了問(wèn)題，大家也跟著遭殃。這種熱水器多用于學(xué)校寢室，隔壁的杭州江南實(shí)驗(yàn)學(xué)校宿舍，用的就是這種太陽(yáng)能熱水器。
物業(yè)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商維修，開(kāi)發(fā)商態(tài)度也蠻積極，拿出四五萬(wàn)元給太陽(yáng)能公司修，可是修了壞，壞了修，后期的維護(hù)費(fèi)已成無(wú)底洞，只好這么荒廢在樓頂。許多業(yè)主干脆就自己拆了，換上了天然氣或用電加熱的熱水器。
住小高層的許大伯說(shuō)，小區(qū)交付第二年他就搬進(jìn)來(lái)了，太陽(yáng)能熱水器第一次用線路就燒掉了，隔天他就換了燃?xì)鉄崴鳌?/p>
說(shuō)到底，這個(gè)歷史遺留問(wèn)題還是開(kāi)發(fā)商和施工方的問(wèn)題。我聯(lián)系到了開(kāi)發(fā)商后期維修負(fù)責(zé)人，他說(shuō)，許多業(yè)主在裝修過(guò)程中把這個(gè)太陽(yáng)能熱水器的管道拆了，配的水箱也不用了，像這種連體的系統(tǒng)有一副拆掉了，別的也就壞了。只有所有都恢復(fù)原樣，才能正常運(yùn)行。
業(yè)主對(duì)太陽(yáng)能熱水器系統(tǒng)不滿意，開(kāi)發(fā)商無(wú)法繼續(xù)維修，物業(yè)夾在中間左右為難，事情就這樣陷入無(wú)言的僵局。
萬(wàn)元太陽(yáng)能熱水器
當(dāng)年把太陽(yáng)能熱水器配套作為賣(mài)點(diǎn)的小區(qū)，在杭州不止一家。
東冠逸景位于喬司街道，共17幢樓750戶，每家每戶都裝有太陽(yáng)能熱水器，是當(dāng)年杭州太陽(yáng)能熱水器示范小區(qū)之一。小區(qū)自2013年6月交付以來(lái)，就不斷有業(yè)主投訴，家里的太陽(yáng)能熱水器從未開(kāi)通過(guò)，甚至有不少業(yè)主將這一萬(wàn)多元的熱水器以20元的價(jià)格當(dāng)廢鐵賣(mài)了了事。
太陽(yáng)能熱水器原本是開(kāi)發(fā)商送給業(yè)主的“綠色福利”，現(xiàn)在卻遭到業(yè)主們的集體嫌棄。
一提起太陽(yáng)能熱水器，東冠逸景業(yè)主微信群里的業(yè)主們通通被“炸出來(lái)”，集體吐槽。業(yè)主黃女士說(shuō)，當(dāng)初就是看中開(kāi)發(fā)商送的太陽(yáng)能熱水器才買(mǎi)的這套房，說(shuō)是24小時(shí)有熱水，想著經(jīng)濟(jì)實(shí)惠能省錢(qián)就買(mǎi)了，現(xiàn)在不但用不了，由于太陽(yáng)能熱水器體積大，比一般的電熱水器燒水還費(fèi)電。
整個(gè)小區(qū)只有16、17幢的太陽(yáng)能熱水器曾被作為試點(diǎn)開(kāi)通過(guò)。但16幢業(yè)主馬先生說(shuō)，“用了一個(gè)月修了N次，到處漏水，連天花板都拆了。”因漏水或不制熱等問(wèn)題，最后連維修人員也放棄了，現(xiàn)在小區(qū)用熱水都是通過(guò)電或燃?xì)狻?/p>
業(yè)主們將問(wèn)題反映給開(kāi)發(fā)商，今年5月，開(kāi)發(fā)商給每戶1980元作為賠償。但業(yè)主們?nèi)杂幸蓡?wèn)：“當(dāng)初說(shuō)價(jià)值一萬(wàn)多元的太陽(yáng)能熱水器，怎么就變成一千多了元呢？”并且，這筆錢(qián)到現(xiàn)在還沒(méi)拿到手。
由于太陽(yáng)能熱水器用電燒水的話太過(guò)費(fèi)電，體積又大，使原本就不大的衛(wèi)生間變得更加擁擠，15幢一位業(yè)主在家里裝修時(shí)，水電工就提醒過(guò)她，這個(gè)熱水器容易掉下來(lái)，費(fèi)水又費(fèi)電，建議拆了，如果喊專業(yè)人員來(lái)拆卸還要工錢(qián)，大部分業(yè)主直接叫來(lái)收廢品的來(lái)拆，20塊錢(qián)，就這么給賣(mài)了。
