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| 服 務 細 則 |
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1、全程服務： 公司為客戶提供了售前、售中、售后全過程的服務。 2、銷售熱線： 公司設立銷售服務熱線電話010-57212387)，接受用戶的咨詢。 3、免費的工程技術咨詢： 公司免費為用戶提供工程設計和技術咨詢。 4、專業化工程設計和施工安裝： 公司將為用戶提供專業化、高效率、高質量的工程施工設計和安裝。 5、電話回訪和跟蹤服務： 在冷暖系統交付用戶使用后和上門服務后的24小時內，公司會做電話回訪及跟蹤服務。 6、質保期和終身服務： 公司為用戶提供一年免費保修，終身維修。 7、24小時服務熱線： 公司設立24小時售后服務熱線（），為用戶提供維修及技術支持等服務。 8、定期維護和檢查： 公司對冷暖系統實行定期上門檢查、維護制度，確保系統正常運轉。 9、后續服務： 公司還可根據用戶的需要為冷暖系統提供后期改良、升級以及其它服務。 10、用戶檔案： 公司將為每位用戶建立詳細的電腦化顧客檔案，實現有效的用戶管理，提供周全的用戶服務。 11、投拆電話： 公司設立投拆電話（），接受用戶的投拆，以提高、改進產品和服務質量，力求做到令用戶百分百滿意。 |
